网球是我最喜欢的运动之一。上研究生的时候就开始学打网球，没有接受过网球专业指导，纯属那种野路子。尽管平时很喜欢打，但是打了这么多年，水平也未见有太大提高。

前段时间认识了一名网球教练，于是交钱报名，参加他的一对一辅导课。每节课一小时，平均每周1-2节课。

在接下来的一个多月里，只要有上课，下班之后来到球场，在教练指导下完成上百次凶狠的底线抽球，顿感身体的每一个毛孔都舒展得酣畅淋漓。

一个多月的训练，不但让我网球水平提高了一大截，还让自己对平时的日常工作多了一层感悟。

教练的意义在于有人给予你及时反馈，让你少走弯路。

世界上哪怕是那些最出色的运动员，如费德勒、纳达尔、德约科维奇，也需要教练。按说这些冠军选手的水平已经世界顶尖了，谁的水平还能比他们强？为啥他们还需要人来指导？

即便是那些最优秀的人，他们对自己身上的一些问题还是难以察觉的。运动员如此，管理人员也如此。

尤其是高管人员，他们身上的光环太大，所以他们可能存在的问题，周围员工是看不到的，更需要一个教练来帮助他们认清和突破自我。

事实上，苹果的乔布斯、Facebook的扎克伯克以及谷歌的施密特，这些世界上最顶级公司的CEO，也都曾聘请过自己的私人教练。正因如此，高管教练（Executive Coach）正在日益普及。

我打网球一直没有进步，原因在于我看不清自己的问题出在哪、该如何对症下药。现在有了这位经验丰富的教练，他简单地通过近距离观察，和我再打几个来回的球，就一下子发现我的问题所在了。

在接下来的一两周里，他从最基础的握拍和步伐教起，把我曾经不规范的动作一点一滴地纠正过来。要知道，在这之前，我和别人不知道打过多少场球，从来都没意识到这些问题。现在一经指点，马上进步神速。

对运动员如此，对管理者亦然。

请高管教练，对大多数企业来说仍然是一种奢侈。但是，对于一般管理者或员工，企业完全可以安排内部资深员工充当内部教练。

很多大公司内部有一种内部教练（coaching）的人才发展方式，安排资深员工来辅导年轻员工，对企业没啥成本，还可以起到一箭三雕的效果：保留组织知识、激励老员工、提升年轻员工。

之前有机会访问GE（中国）克劳顿大学，了解到GE现在对管理者还增加了一种新的辅导方式，叫反向辅导（Revert Coaching）：就是年轻员工可以反过来辅导那些资历更深的高级管理者。

随着年轻一代的90后进入职场，他们对前沿科技的敏锐力远超老员工。所以，让这些年轻人在移动互联网、人工智能和游戏化思维这些新兴领域来辅导他们的上级管理者，可以起到意想不到的作用。

真正掌握一门技能的起点是动作规范。

在跟教练学习的头几天里，我反反复复练习的就是几个基本动作：转身、移动、挥拍。

比如，接对方正手球，要在来球的时候，先把身体侧向移动45度左右，然后再挥拍击球；在准备击球的时候，要提前稍微弯曲膝盖，在膝盖右前方寻找击球点去击球，等等。

这些动作听起来很简单，但是到了实战过程中就经常被忽略了。

打球时，我面对来球的自然反应是身体怎么舒服怎么来，常常忘了要侧身或曲膝。尽管球也能回界，但教练每次依然会对我严厉纠正，坚持要求每一个动作都标准、规范，哪怕因此球出界了也在所不惜。

我开始对此不太理解，觉得按标准动作练球不过是花架子，不管用啥方法，把球打中才是王法。每当看到回球出界，都忍不住想换成自己最舒服的姿势去击球。

说来也怪，刚开始我回球基本是不着边际，但慢慢地，回球质量开始提高。后来，哪怕来球刁钻，只要动作到位，都能稳稳地把球打回对方界内。

这个细节给我带来的启发是：想有稳定发挥，先按正确姿势，练好基本功。

现在管理类的各种文章满天飞，最容易受到人们转发的都是那些大公司的最佳实践。今天学华为海尔，明天腾讯阿里。而事实是，对于中国大多数的企业管理者来说，首先需要解决的还是管理基本功问题。

上周末我读了一本书，名叫《这是你的船》，里面讲了一名前美军驱逐舰舰长用了两年时间，把一艘每个水兵都躲之不及的军舰，变成了一艘王牌舰，该舰后来被公认为美国海军的典范。

他到底用了什么办法？

这名舰长并没有做什么惊天动地的大事，他每天完成的就是管理中最基础的任务。他后来把自己的管理经验总结成十条定律，包括：树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、培养人才、打破常规等。在他任舰长的两年里，他始终坚持不懈地做这这些事，直到最后产生意想不到的结果。

所以，回过头来再看一些企业，绩效管理的KPI都没有理顺，又去搞OKR；HR的基本专业胜任能力都没有达到，又去搞三支柱。

前几天有个朋友来咨询我如何在公司里搞短期激励设计。一问，才知道这家公司里连基本的绩效考核制度都没有。绩效是激励的基础，离开绩效去谈激励，无疑是要建空中楼阁。

正确动作掌握之后，接下来需要做的就是反复不断练习，直到真正精通。

上完几周练习课后，我和教练打了一场对抗赛。别看我前面练得有模有样，但正式一开打，学得那套东西仿佛就不好使了。教练的每一个来球都速度奇快，运气好的话我能接住球，大多数时候只能望球兴叹。

我忍不住跟教练抱怨，怎么学了这么久也不见效。教练的反应很平淡，他说：“你需要不断练习，把每一个击球动作至少练习1000遍，你才会开始找到感觉。”

看似简单的事情，只有重复无数次之后，才会发生从量变到质变。

一个多月以前，我去参访了一家著名的制造型企业，该公司在过去10年里，在组织文化建设和人才管理方面始终坚持不懈地做一些最简单管理动作，让公司成为了本地的一个企业典范，很多企业家纷纷慕名前往学习。

该公司人力资源负责人揭示了企业成功的秘诀：把简单的管理工作长期坚持做好。

以该公司的人才盘点为例，每一位被盘点的高潜人才，每年都要给上司做一次20-30分钟的述职报告。全公司上万人，每年光这样的述职会就要举行1000多场，公司高管人均每年参加述职会超过40场。

正是通过这种坚持，这家公司打造了一种尊重人和培养人的企业文化。公司管理者以发展员工为己任，员工敬业度提高了，最后业务也实现成倍增长。

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